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【經營理念】天涼好個秋，兒時回憶的元祖雪餅

傳達溫馨的服務體驗

整齊劃一的門店規劃、流暢的購物動線、親切的服務笑容，讓您不管是在臺灣或是大陸的門店，都能享受一樣溫馨的接待，這是走進元祖雪餅給人的第一印象。元祖的每家門店都以精心設計的統一形象、。網上訂購、宅配到府、提貨單全國通用異地提貨、開設親子啟蒙樂園，每一項貼心、人性化的服務都是元祖精心打造的品牌形象。

新鮮健康的產品定位

注重產品研發，並致力於低糖、低脂、多汁、多纖的健康食品路線。我們的MUCH蛋糕、慕思蛋糕和鮮奶蛋糕在同業和消費者中享譽甚高，元祖雪月餅自2004年一經推出，即以其獨家工藝、豪華口感、健康訴求形成了中秋佳話，在上海灘乃至全國刮起了“冰涼好個秋元祖雪月餅”的旋風，並以連續4年的上佳業績一躍成為元祖的代名詞。春節八寶年糕、清明青團、端午龍棕、中秋雪餅，每一個節令元祖都精心準備，2004年元祖還適時推出了3℃水果系列、禮盒系列和元祖花道、2006年推出茶葉禮盒，配以網上訂購和宅配到家服務，讓消費者可以輕鬆完成一站式購物的禮品需求。

自有物流配送確保品質
由於蛋糕產品的特殊性，物流配送是非常關鍵的環節，在流程上委託協力廠商物流公司存在很多不確定因素，於是在網路經營成本下降的同時，更多的資金投入是企業自建配送隊伍，以保證品牌口碑與產品品質。在訂購須知中明確物流配送的方式，具體明瞭時間、地區、節假日、免費配送條件、異地提貨與上門自提、訂單取消、變更、退換貨等方面的規定，貼近實際，符合消費者的購物心理需求， “讓消費者用最簡單、最輕鬆的方式獲得最完美的味覺滿足”。

資訊系統導入創新發展
元祖食品在企業的成長發展中，關注到了網路平臺的作用和新技術的力量，2007年導入用友ERP系統，規範財務管理；2009年導入食品履歷系統，強化食品安全衛生以及品質品質；2011年導入ERP企業資源管理系統，全面推進企業戰略深入發展。作為一個傳統的糕點食品企業，從傳統走向規範、從規範走向科技，以科技為原動力，促進生產、經營、管理、銷售，讓員工、消費者、企業、社會都從中受益。

重視人才培育與管理

積極培養著專業人才，透過人性化的管理、專業的指導、系統的培訓，讓每一位祖人不斷提升，讓元祖的服務不斷提升。千里馬是需要伯樂慧眼識才的，而我們的董事長張秀琬女士不僅識才，還懂得如何育才、用才和愛才。“宣導、教導、引導、督導”就是她人性化管理的四部曲。公司嚴格按照國家勞動法相關規定制定公司的各項薪酬福利制度,並為員工提供富有競爭力的薪酬和良好的專業培訓及發展機會。公司不僅為每位員工提供了良好的工作環境，還力求為每位員工提供更廣闊的發展舞臺。公司每年定期組織內部員工競聘活動，將所有管理崗位向全體員工開放，打通人才成長通道，創造公平、公正的晉升機會，幫助員工實現個人職業生涯規劃，並達到最佳人職匹配，迄今已有百餘名員工通過竟聘獲得工作發展際遇和成長空間。

每逢佳節倍思親，又到了一年一度的中秋節，不免又讓小編想起了這個台灣道地的老牌子，從禮俗文化中取材，使人與人之間的聯結更緊密，體現美食文化的精緻內涵，期許讓每一項產品，成為顧客生活中最值得回味的記憶，是元祖的經營理念，而他們也確實做到了，已傳統溫馨的形象，深深刻畫在每個消費者的心目中，元祖人正以穩健、自信的步伐在美食創意的道路上穩步前進。

文章：改編自網路