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人際關係基本技能　原則一：不批評、不責備、不抱怨

父親備忘錄（李文斯敦‧朗德（W.Livingston Larend））

　　聽著，，我有一些話要說。雖然你睡得正熟，一隻小手掌壓在臉頰下，你的額頭微濕，蜷曲的金髮黏貼在上面。我偷偷溜進你的房間，因為剛才在書房看報的時候，內心不斷受到苛責，終於帶著愧疚的心情來到你的床前。

　　我想了許多事，孩子，我常常對你發脾氣。早上你穿好衣服準備上學，胡亂用毛巾在臉上碰一下，我責備你；你沒有把鞋子擦乾淨，我責備你；看到你把東西亂扔，我更生氣地對你吼叫。

　　早餐的時候也一樣。我常罵你打翻東西，吃飯不細慢嚥，把兩肘放在桌上，奶油塗得太厚等等。等到你離開餐桌去玩，我也準備出門，你轉過身，揮著小手喊：「再見，爸爸！」我仍皺著眉頭回答：「肩膀挺好！」

　　到了傍晚，情況還是一樣。我走在路上，偷偷觀察你，看見你跪在地上玩玻璃彈珠，腳上的長襪都磨破了。我不顧你的顏面，當著別的孩子面前叫你回家，並對你吼說長襪子是很貴的，你要穿就得愛惜一點！想想看，孩子，這話居然出自為人父的口裡！

　　記得嗎？就是剛才，我在書房裡看報，你怯怯地走過來，眼裡帶著驚惶的神色，站在門口踟躕不前。我從報端上望過去，不耐煩地叫道：「你要什麼？」

　　你不說一句話，只是快步跑過來，雙手攬住我的脖子親吻。你小手臂的力量顯示出一份情愛，那是上帝種在你心田裡的，任何漠視都不能使它凋萎。你吻過我就走了，趴噠趴噠地跑上樓。

　　孩子，就是那時候，報紙從我手中滑落，我突然覺得害怕。我養成了怎麼一個壞習慣啊！挑錯、喝斥的習慣－這就是我對待一個小男孩的方法！孩子，不是我不愛你，只是我對你期望過高，不自覺地用自己年齡的標準去衡量你了。

　　其實，你的本性裡有許多真善美。你小心的心靈就像剛從山頭昇起的陽光一樣無限，這可以從你天真自然、不顧一切跑過來親吻、道晚安的動作看出來。孩子，今晚其餘的一切都不重要了，我在黑暗中跪在你床邊，深覺愧疚！

　　這是一種無力的贖罪。我知道你未必懂得我說的一切。但是，從明天起，我會認真做一個真正的父親，要和你結為好朋友。你痛苦的時候同你一起痛苦，歡樂的時候同你一起歡笑。如果說出不耐煩的話，一定會咬到舌頭。我會每天告訴自己：「他只不過是個男孩－一個小男孩！」

　　我實在不該把你當成大人，孩子，就像現在看到的你，疲倦地蜷縮在床上，完全還是嬰孩的模樣。記得昨天你還躺在媽媽懷裡，頭靠在媽媽肩上，我要求的實在太多太多了。

(本文摘自「卡內基溝通與人際關係」一書)