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原則八：談論他人感興趣的話題

  本文摘自「卡內基溝通與人際關係」一書

通往別人內心的坦然大道，便是談論他們最感興趣的事。

在耶魯大學任教的威廉‧費爾浦斯教授，是個有名的散文家。他散文集「人類的天性」(Human Nature)當中寫道：

「在我八歲的時候，有次到莉比姑媽家渡過週末。傍晚時分，有個中年人來訪。他跟姑媽熱絡地寒喧過一陣之後，便把注意力轉向我。那時，我正對船隻很感興趣，這位訪客便滔滔不絕講了許多有關船隻的事，而且講得十分生動有趣。等他離開之後，我仍意猶未盡，一直向姑媽提起他。姑媽告訴我，他在紐約當律師，根本不可能對船隻感興趣。『但是，他為什麼一直跟我談船隻的事呢？』我問道。

「『因為他是個有風度的紳士。他看你對船隻感興趣，為了讓你高興並贏取你的好感，他當然要這麼說了。』」

威廉‧費爾浦斯最後說道：「我永遠也不會忘記姑媽所說的話。」

以下是另一個例子：

住在馬利蘭州的愛德華‧哈里曼，退伍之後選擇了風景優美的坎伯蘭谷居住。但很不幸，那時，在這個地區很難找到工作。哈里曼查詢的結果，得知一位名叫方豪瑟的企業家，控制了附近一帶的廠家。這位白手起家的方豪瑟先生頗引起哈里曼的好奇心，他決定去造訪這位難以接近的企業家。哈里曼如此記載這段經歷：

「我先拜訪了附近的一些人，知道方豪瑟先生最感興趣的東西，是金錢和權力。他聘用了一位極忠誠而又嚴厲的秘書，徹底執行不讓求職者接近的任務。我也研究了這位秘書的嗜好。之後，便出其不意到她辦公室。這位秘書擔任保護方豪瑟的工作已有十五年之久，我告訴她，我有一個計劃可以使方豪瑟先生在事業和政治上大獲其利。她聽了頗為之動容。接著，我又稱讚她對方豪瑟先生的貢獻。經過這段交談之後，她為我定了一個時間會見方豪瑟先生。」

「進到豪華巨大的辦公室之後，我決定先不談找工作的事。那時他坐在一張大辦公桌後面，用如雷的聲響問道：『有什麼事，年輕人？』我答道：『方豪瑟先生，我相信我可以幫你賺到許多錢。』他立刻起身，引我坐到一張大椅子上。我便列舉了好幾個想好的計劃，都是針對他個人的事業和成就。」

「果然，他立刻聘用我。二十多年來，我一直在他的事業裡與他同時成長。」

談到別人感興趣的話題，對雙方都有好，你不僅從每個人得到一些難能可貴的回報，而且，更重要的，是擴大了自己的生活領域。